Обучение — важный этап перед каждым мероприятием и на каждой площадке, где помогают волонтеры.
Найти добровольца, который обладает сразу всеми навыками, необходимыми для работы в музее, библиотеке, на реставрационных мероприятиях или на форуме — утопия. У всех людей есть различные полезные умения, но для добровольческой деятельности их может не хватать.
Именно поэтому организаторы всегда проводят обучающие мероприятия для волонтеров. Это могут быть отдельные мастер-классы, например, для будущих экскурсоводов о том, как удерживать внимание публики. А могут быть и полноценные курсы как «Школа волонтеров наследия», где добровольцы обучаются навыкам реставратора. Помимо Школы волонтерства, не можем не порекомендовать Онлайн-университет социальных наук, в котором курсы для волонтеров и организаторов волонтерства основаны на реальных кейсах и вдохновляющих историях: https://edu.dobro.ru/
Организатору важно провести обучение для волонтеров, а добровольцам — посетить его, потому что именно так можно получить новые навыки и знания.